الدعمSupport

كيف تحصل على مفتاح وتتواصل معنا وتفهم الأخطاء.How to get a key, reach us and read errors.

«عليم عليم زاحف الويب الويب» · تراستد انتليجنس · سارية من ٢٠٢٦-١١-٠٣Aleem AI Web Crawler · Trusted Intelligence · effective 2026-11-03

١1

التواصلContact

البريد: support@trusted-intel.com. نرد على الأسئلة ومشكلات الأمان وطلبات البيانات. لا ترسل مفتاحك كاملاً أبداً؛ يكفي أول أحرفه.Email: support@trusted-intel.com. We answer questions, security issues and data requests. Never send your full key; its first characters are enough.

٢2

طلب مفتاحRequest a key

راسل support@trusted-intel.com باسمك وجهتك والغرض من الاستخدام.Email support@trusted-intel.com with your name, organisation and intended use.
يصدر المشرف مفتاح تجربة يبدأ بـ zh- برصيد ٥٠٠.The administrator issues a trial key starting with zh- with 500 credits.
في Claude أضف الموصل https://web-crawler.aleem-ai.com/mcp ووافق؛ تطلب صفحة الموافقة مفتاحك مرة واحدة.In Claude, add the connector https://web-crawler.aleem-ai.com/mcp and approve; the consent page asks for your key once.

٣3

معاني رموز الأخطاءError codes

الرمزCode	المعنى وما تفعلهMeaning and what to do
401401	المفتاح مفقود أو غير صحيح أو أُلغي؛ تحقق منه أو أعد ربط الموصل.The key is missing, invalid or revoked; check it or reconnect the connector.
402402	الرصيد غير كافٍ لهذه العملية؛ اطلب زيادة الرصيد من المشرف.Not enough credits for this operation; ask the administrator for more.
403403	الحساب موقوف، أو المفتاح لا يملك صلاحية هذه الأداة، أو الميزة معطلة لمفتاحك.The account is suspended, the key lacks the scope for this tool, or the feature is disabled for your key.
429429	تجاوزت حد الطلبات في الدقيقة؛ انتظر المدة في ترويسة Retry-After ثم أعد المحاولة.Too many requests per minute; wait for the Retry-After header, then retry.

٤4

حالة الخدمةService status

حالة الخدمة ومحركاتها المتاحة: https://web-crawler.aleem-ai.com/health. التوثيق: /docs، والأخطاء بالتفصيل: /docs/errors.Service status and available engines: https://web-crawler.aleem-ai.com/health. Docs: /docs; errors in detail: /docs/errors.